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Cómo solicitar disponibilidad y una cotización
Compartan sus fechas, número de huéspedes y la propiedad que les interesa. El calendario o cotizador inicia la solicitud; su reserva queda confirmada sólo cuando el equipo verifica disponibilidad, tarifa, capacidad y pago.
Anticipo, documentos y confirmación de la reserva
Para reservaciones directas de hospedaje, se solicita un anticipo del 50% y el 50% restante se liquida una semana antes de la llegada. La confirmación depende de la disponibilidad y de que el pago haya sido recibido.
Cómo se cotizan las temporadas y las noches
El precio depende de la propiedad, las fechas, las noches y los servicios. Consulten siempre la página Precios para ver los importes vigentes. No se renta una sola noche: el mínimo es de dos noches en todas las propiedades; en puentes y temporada alta, de tres noches.
Depósito de seguridad: qué cubre y cómo se devuelve
El depósito de seguridad es distinto del anticipo de hospedaje: es de $2,000 MXN por casa y de $3,000 MXN para Allegra Suites. Se devuelve después de revisar la propiedad al salir, siempre que no existan daños, faltantes o cargos pendientes.
Habitaciones y capacidad de cada propiedad
Las cinco casas y Allegra Suites alojan hasta 61 personas en conjunto. Los sofás cama o colchones ya están incluidos en el máximo de cada propiedad y no suman lugares nuevos.
Reservar varias casas para un mismo grupo
Las cinco casas de Allegra Homes están una junto a otra y se comunican por puertas en el jardín. Si rentan dos o más, se abren y pueden pasar de una casa a otra sin salir a la calle; si rentan una sola, permanecen cerradas. La combinación se confirma según las fechas y la disponibilidad.
Personas extra, sofás cama y colchones inflables
Si su grupo excede un poco la capacidad de la casa, no cobramos por esas personas adicionales: pueden acomodarlas en los sofás cama o en colchones inflables que ustedes traigan, y ellas traen sus propias sábanas, almohadas, cobijas y toallas.
Horarios de llegada, salida y horas adicionales
En temporada regular, la entrada es de 3:00 a 9:00 p.m. y la salida a las 3:00 p.m. Para puentes, semana completa y temporada alta, la entrada es de 4:00 a 9:00 p.m. y la salida a las 11:00 a.m.
Dónde estamos y cómo preparar tu llegada
Las cinco casas de Allegra Homes están administrativamente en Jiutepec; Allegra Suites y Jardín Allegra 55 se encuentran en Cuernavaca. Todas están en la zona de Pedregal de las Fuentes, dentro de la zona metropolitana de Cuernavaca y a pocos minutos entre sí.
Alberca, caldera y consumo de gas
Las propiedades cuentan con alberca y caldera. Calentar el agua es opcional: como referencia, el gas suele costar aproximadamente entre $2,000 y $2,500 MXN por un fin de semana completo en casas, y entre $3,000 y $3,500 MXN en Allegra Suites.
Ropa de cama, cocina, WiFi y aire acondicionado
La estancia incluye ropa de cama, toallas de baño y de alberca y acceso a WiFi. Las casas cuentan con cocina equipada con utensilios, cafetera, licuadora y microondas; la distribución, el asador y el aire acondicionado cambian según la propiedad.
Visitas, música y convivencia durante la estancia
La estancia corresponde al grupo registrado. Si quieren recibir visitas o preparar una celebración, avísennos antes para confirmar el espacio, la autorización y los servicios que correspondan.
Mascotas: consulta antes de reservar
No se aceptan mascotas como regla general. En casas seleccionadas pueden autorizarse hasta dos perros pequeños, siempre antes de reservar y por escrito. Allegra Suites no admite mascotas.
Cancelaciones y no presentación
Comuniquen cualquier cancelación por escrito. Con más de ocho semanas de anticipación se devuelve el 100% de los pagos de renta; entre cuatro y ocho semanas, el 50%; con menos de cuatro semanas no hay devolución.
PRIVE: hospedaje y celebración en Villa las Fuentes
PRIVE es la discoteca privada situada dentro de Villa las Fuentes, detrás de la alberca. Para disfrutarla, deben rentar esa casa y contratar PRIVE como experiencia adicional.
Combinar hospedaje con una boda o un evento
Pueden consultar una propuesta que combine hospedaje de Allegra Homes o Allegra Suites con una celebración en Jardín Allegra 55. El evento, las visitas y el hospedaje se confirman por separado dentro de la propuesta.
Cómo verificar a Allegra antes de reservar
Verifiquen que la conversación, la cotización, el contrato y los datos de pago correspondan a Allegra. También pueden consultar las fichas oficiales de las propiedades en Airbnb y las opiniones enlazadas desde el sitio.
Alimentos, brunch y taquiza durante tu estancia
Pueden solicitar servicios de alimentos como taquiza de bienvenida o brunch. Se cotizan por separado y dependen de la fecha, el número de personas, el menú y la disponibilidad.
Cómo reservar una fecha en Jardín Allegra 55
La reserva del jardín se gestiona por separado del hospedaje. Normalmente la fecha se aparta con $20,000 MXN y el total se distribuye en cuatro pagos, pero el calendario exacto debe quedar confirmado en la propuesta del evento.
Limpieza antes y durante la estancia
La propiedad se entrega limpia al llegar. Ninguna renta incluye limpieza durante la estancia; pueden solicitarla por $500 MXN por cuatro horas, sujeta a disponibilidad y sin preparación de alimentos.
Qué hacer durante tu estancia en Cuernavaca y Morelos
Durante tu estancia puedes alternar el descanso en Allegra Homes o Allegra Suites con museos, Pueblos Mágicos, zonas arqueológicas, jardines, ríos y parques acuáticos. Nuestra guía de Morelos te ayuda a elegir entre 21 destinos con sitios oficiales y mapas.
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