Reglas, visitas y cancelaciones
Cancelaciones y no presentación
Comunica cualquier cancelación por escrito. Con más de ocho semanas de anticipación se devuelve el 100% de los pagos de renta; entre cuatro y ocho semanas, el 50%; con menos de cuatro semanas no hay devolución.
Cancelación con aviso previo
Más de ocho semanas antes de la llegada: devolución del 100% de los montos pagados por concepto de renta.
Entre cuatro y ocho semanas antes de la llegada: devolución del 50% de los montos pagados por concepto de renta.
Menos de cuatro semanas antes de la llegada: no hay devolución. La estancia es intransferible.
Cuándo no hay reembolso
La no presentación, la cancelación el día de llegada o después, la salida anticipada y las noches no utilizadas no generan reembolso.
Para una respuesta individual, el equipo revisa la cotización, el contrato firmado, el canal de contratación y la fecha del aviso.
El depósito de seguridad es un concepto diferente de los pagos por renta.
Según tu propiedad
- Todas las propiedades: este artículo se refiere al hospedaje directo; no se aplica automáticamente a eventos ni a reservas hechas mediante otras plataformas.