Llegada, salida y ubicación
Horarios de llegada, salida y horas adicionales
En temporada regular, la entrada es de 3:00 a 9:00 p.m. y la salida a las 3:00 p.m. Para puentes, semana completa y temporada alta, la entrada es de 4:00 a 9:00 p.m. y la salida a las 11:00 a.m.
Para una llegada y salida más ágiles
Mantenimiento los recibe y revisa la propiedad cuando se van. Su contacto viene en la Guía del Huésped que les enviamos al confirmar su reserva.
- Llegada: llamen o manden un mensaje unos 30 minutos antes de llegar, para que los estén esperando.
- Salida: avisen unos 30 minutos antes de la hora en que planean irse. La revisión de la propiedad toma alrededor de media hora.
- Toallas: junten en un solo lugar las toallas de baño y de alberca. Contarlas es lo que más tiempo lleva, y tenerlas juntas acelera mucho la salida.
Qué horario les corresponde
Si reservan una semana completa, aplica el horario de puentes y temporada alta aunque sus fechas caigan en temporada regular. Su horario aparece en su cotización.
Entrar antes o salir después
Pueden pedir horas adicionales para llegar antes o irse más tarde. Solicítenlas antes de planear su viaje: se autorizan según la disponibilidad de la propiedad y el cargo aparece en su cotización. En temporada alta no es posible extender la salida.
Según tu propiedad
- Casas: $350 MXN por cada hora adicional.
- Allegra Suites: $700 MXN por cada hora adicional.
Desayuno o brunch el día siguiente
¿Contratan desayuno o brunch el domingo? Con nuestros paquetes de alimentos pueden recibir de 1 a 2 horas adicionales sin costo en su salida, según el paquete y la disponibilidad de la propiedad. Lo confirmamos con ustedes al reservar.
¿Prefieren contratar a un proveedor externo para el desayuno o brunch del día siguiente de su evento? También es posible, en temporada regular. En ese caso aplica un cargo por el uso del espacio, y el proveedor debe seguir nuestros lineamientos de logística, seguridad y limpieza. Las personas hospedadas mantienen su horario de salida a las 3:00 p.m. Para más información, contacten a nuestra Dirección Comercial o a Administración.