Allegra Homes

Casas de Fin de Semana en Cuernavaca | Jiutepec

Preguntas Frecuentes

Respuestas claras sobre Allegra Homes, Allegra Suites y Jardín Allegra 55. Si no encuentran su respuesta, envíennos un WhatsApp y con gusto les ayudamos.

Precios Horarios Recámaras Incluye Alberca WiFi Estacionamiento Reservar Cancelaciones Caldera Confianza Opiniones
¿Dónde están ubicados?

Estamos en la zona de Jiutepec | Cuernavaca, Morelos, a aproximadamente 75 minutos de CDMX por autopista de cuota. Nuestras casas están a pocos minutos de Jardín Allegra 55 (venue de eventos) y de Allegra Suites.

¿Cuántas personas pueden hospedar?

Depende de la combinación de casas y suites. Con 5 casas y las 9 habitaciones de Allegra Suites, normalmente podemos alojar alrededor de 55–68 huéspedes en el mismo enclave. Para grupos pequeños, se puede reservar 1–2 casas o una mezcla de casas + suites.

¿Qué tipo de estancias reciben?

Recibimos fines de semana familiares, celebraciones, reuniones con amigos, retiros pequeños y fines largos. También somos base de hospedaje para bodas y eventos en Jardín Allegra 55.

¿Hay estancia mínima?

En la mayoría de los fines de semana trabajamos con mínimo 2 noches. En puentes y fechas de alta demanda (Semana Santa / Navidad / Año Nuevo) puede requerirse 3 noches o más.

¿Se pueden hacer fiestas o eventos en las casas?

Las casas son perfectas para convivencias tranquilas. Para eventos grandes o con mayor volumen (bodas, eventos corporativos, festejos con producción), recomendamos Jardín Allegra 55 o PRIVE, que están diseñados y operados para eventos.

¿Cuántas recámaras y camas tiene cada propiedad?

Configuración más común (capacidad cómoda):

  • Villa Las Fuentes (10 pax): 4 recámaras — 2 matrimoniales + 6 individuales.
  • Eucalipto 26 (8 pax): 2 suites — cada suite con 2 matrimoniales.
  • Fuentes 34 A (7 pax): 3 recámaras — 2 matrimoniales + 3 individuales.
  • Villas Eucalipto (10 pax): 4 recámaras — 3 matrimoniales + 4 individuales.
  • Pedregal 20 (8 pax): 4 recámaras — 3 matrimoniales + 2 individuales.
  • Allegra Suites (18 pax): 9 habitaciones — 8 queen + 1 king.

Tip: Si nos comparten fechas + número de huéspedes, les sugerimos la combinación ideal de casas y/o suites.

¿Qué incluye la renta / tarifa?

La tarifa base incluye el hospedaje en la propiedad seleccionada, acceso a áreas privadas (alberca/jardín según propiedad), limpieza antes y después de la estancia y apoyo de nuestro equipo. Muchos grupos agregan alimentos (taquiza, brunch) y servicios (transportación) como extras.

¿Incluye toallas, sábanas y lo básico?

Sí, se entrega la propiedad lista para recibirles, con ropa de cama y toallas para la estancia, además de lo básico para iniciar (según la propiedad). Si su grupo tiene alguna necesidad especial, dígannos y lo revisamos con gusto.

¿Las casas tienen cocina equipada y asador?

Sí. Las casas cuentan con cocina y utensilios básicos para preparar alimentos. Varias propiedades cuentan con asador/parrilla. Si planean una comida especial, avísennos y les orientamos según la propiedad.

¿Las propiedades tienen alberca?

Sí. Nuestras propiedades cuentan con alberca (según la propiedad, es privada | Allegra Homes o dentro del área del enclave | Allegra Suites). Si desean alberca climatizada, todas nuestras propiedades cuentan con caldera y el gas de la caldera se carga por separado.

Detalles de caldera y costos aproximados: ver sección de caldera.

¿Hay WiFi / internet?

Sí, contamos con WiFi. La clave de acceso se comparte al momento del check-in. Si necesitan internet para trabajo remoto o videollamadas, avísennos y les orientamos según la propiedad.

¿Hay estacionamiento?

Sí. Las propiedades cuentan con estacionamiento (la capacidad exacta depende de la propiedad y de la combinación de casas/suites). Si nos comparten cuántos autos traerían, les confirmamos la mejor opción.

¿Se permiten visitas o invitados que no se hospeden?

Para cuidar el ambiente y la operación, normalmente la estancia se considera para el grupo hospedado. Si planean visitas (por ejemplo, una comida), avísennos y lo revisamos con ustedes según la propiedad y el plan.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out (regular vs. temporada alta)?

Referencia oficial: allegrahomes.com.mx/precios. Se confirma por WhatsApp con sus fechas exactas.

Temporada regular

  • Check-in: 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
  • Check-out: 3:00 p.m.
  • Hora extra salida (casas): $350 MXN por hora por casa (sujeto a disponibilidad)
  • Hora extra salida (Allegra Suites): $1,000 MXN por hora (sujeto a disponibilidad)

Temporada alta / Especial (Semana Santa, Navidad, Año Nuevo y alta demanda)

  • Check-in: 4:00 p.m. a 9:00 p.m.
  • Check-out: 11:00 a.m.
  • Hora extra salida (casas): $500 MXN por hora por casa (sujeto a disponibilidad)
  • Hora extra salida (Allegra Suites): $2,000 MXN por hora (sujeto a disponibilidad)
¿Cuáles son los precios y cómo funcionan por temporada?

Referencia oficial: allegrahomes.com.mx/precios. Para cotizar rápido: fechas, noches, personas y propiedad.

Temporada regular (tarifa por noche por propiedad completa)

  • Casas: $6,000 MXN por noche
  • Allegra Suites (9 habitaciones): $20,000 MXN por noche
  • Puentes: mismas tarifas, pero se requieren 3 noches
  • Noche extra: $3,500 MXN por casa | Allegra Suites $15,000 MXN

Temporada Alta | Especial (2 noches) (alta demanda)

  • Casas: $15,000 MXN total (2 noches)
  • Allegra Suites: $50,000 MXN total (2 noches)

Temporada alta (3+ noches) (Semana Santa / Navidad / Año Nuevo — mínimo 3 noches)

  • Casas: $8,000 MXN por noche
  • Allegra Suites: $25,000 MXN por noche

Nota: La modalidad Especial 2 noches se abre por cupos; si no está disponible, aplica 3+ noches.

¿Tienen precio especial por semana (7 días / 6 noches) en temporada alta?

Sí. Para estancias de 1 semana (7 días / 6 noches) en temporada alta (y puede aplicar también en Navidad y Año Nuevo), manejamos precios especiales:

  • Cualquier casa (excepto Allegra Suites): $35,000 MXN
  • Allegra Suites (9 habitaciones): $80,000 MXN

Se confirma por WhatsApp según disponibilidad y fechas exactas.

¿Cómo funcionan los pagos para reservar?
  • Confirmación: 50% de anticipo para apartar.
  • Saldo: 50% restante 1 semana antes de la llegada.
¿Qué requisitos piden y cómo se firma el contrato?
  1. Nos comparten INE (ambos lados), comprobante de domicilio y correo electrónico.
  2. Elaboramos su contrato en PDF, lo revisan y, si están de acuerdo, lo firman.
  3. Realizan el depósito correspondiente y les enviamos su confirmación de reserva.
  4. Con esto, la propiedad queda asignada para ustedes.
¿Pueden facturar (CFDI)?

Si requieren factura, avísennos desde el inicio y nos comparten sus datos fiscales para revisar la emisión. Les confirmamos el proceso por WhatsApp.

¿Piden depósito de seguridad?
  • Casas: $2,000 MXN por casa
  • Allegra Suites: $3,000 MXN
¿Cuál es la política de cancelación (Allegra Homes)?
  • Más de 8 semanas antes del check-in: devolución del 50% del depósito.
  • Menos de 8 semanas: no hay devoluciones.
  • No ocupación: el periodo de hospedaje es intransferible y sin reembolso.
  • Las cancelaciones se rigen por el contrato firmado.
¿Las casas cuentan con caldera? ¿Cómo funciona el gas y cuánto cuesta aprox?

Sí, las propiedades cuentan con albercas con caldera. El gas de la casa está incluido, pero el gas para la caldera de la alberca no, porque depende de cuántas horas la usen y a qué temperatura.

A diferencia de otros lugares, lo hacemos transparente: llamamos al camioncito del gas y ustedes cargan lo que gusten.

  • Fin de semana normal: $1,500–$2,500 MXN aprox.
  • Temporada de frío: $2,500 MXN en adelante (muy variable).

Es subjetivo: depende del clima, horas de uso y temperatura deseada.

¿Aceptan mascotas?

Por el momento, no aceptamos mascotas. Esto nos ayuda a mantener un estándar alto de limpieza y comodidad para todos.

¿Qué reglas o restricciones importantes debemos considerar?

Manejamos un ambiente 100% familiar y pedimos volumen moderado para respetar la comunidad. Sin embargo, si quieren una pequeña reunion Pedregal 20 cuenta con un área perfecta para ello y Villa las Fuentes cuenta con discoteca privada. Hablen con un asesor para más detalles.

No se permite:

  • Bocinas para eventos o rockolas
  • Drogas / estupefacientes
  • Armas
  • Fiestas sin autorización
  • Luces de bengala o pirotecnia
¿Cómo sé que esto no es fraude? (opción de Airbnb)

Es totalmente válido confirmarlo. Nosotros trabajamos con contrato en PDF y confirmación de reserva. Si por comodidad prefieren una plataforma con protección de pago, también pueden reservar vía Airbnb (aunque puede incluir cargos de plataforma que encarecen la renta).

Enlaces Airbnb: ver aquí.

Enlaces de nuestras propiedades en Airbnb
¿Ofrecen alimentos, brunch o taquiza?

Sí. Podemos ayudarles a agregar (cotización por separado):

  • Taquiza de bienvenida (ideal para viernes)
  • Brunch buffet (perfecto para domingo)
  • BBQ, buffets mexicanos o cócteles (en Jardín Allegra 55, según el plan)
¿Cómo se paga? ¿Se puede pagar en USD?

Podemos cotizar en MXN y, en algunos casos, apoyar con opciones en USD. Normalmente el pago es por transferencia bancaria y el calendario se confirma en su propuesta/contrato.

¿Cómo pedimos cotización o disponibilidad?

Envíennos por WhatsApp: fechas, noches, personas y si prefieren casa(s), suites o una combinación. Con gusto les mandamos opciones claras.

Jardín Allegra 55: ¿cómo se reserva la fecha y cómo son los pagos?

Para Jardín Allegra 55, normalmente se manejan 4 pagos y la fecha se reserva con $20,000 MXN. Les compartimos el calendario de pagos exacto en su propuesta.

Jardín Allegra 55: ¿dónde puedo ver opiniones y reseñas?

Pueden ver reseñas verificadas aquí: https://allegra55.com/opiniones/

Tenemos más de 80 reseñas con 5 estrellas (verificadas en nuestras páginas de opiniones).

Where is Allegra Homes located?

Allegra Homes is in the Jiutepec | Cuernavaca, Morelos area—about 75 minutes from Mexico City by toll highway. Our villas are a few minutes from Jardín Allegra 55 and Allegra Suites.

How many people can you host?

It depends on your mix of villas and suites. With 5 villas plus 9 Allegra Suites rooms, we can usually host around 55–68 guests in the same enclave.

What kind of stays do you host?

We host family weekends, small celebrations, friend getaways and longer weekends. We’re also the lodging base for weddings and events at Jardín Allegra 55.

Is there a minimum stay?

Most weekends have a 2-night minimum. Long weekends and high-demand dates (Easter Week / Christmas / New Year) may require 3 nights or more.

Can we host parties or events at the villas?

Villas are great for relaxed gatherings. For bigger or louder events, we recommend Jardín Allegra 55 or PRIVE, which are designed and staffed for events.

How many bedrooms and beds does each property have?

Most common setup (comfortable capacity):

  • Villa Las Fuentes (up to 10): 4 bedrooms — 2 doubles + 6 twins.
  • Eucalipto 26 (up to 8): 2 suites — each suite has 2 double beds.
  • Fuentes 34 A (up to 7): 3 bedrooms — 2 doubles + 3 twins.
  • Villas Eucalipto (up to 10): 4 bedrooms — 3 doubles + 4 twins.
  • Pedregal 20 (up to 8): 4 bedrooms — 3 doubles + 2 twins.
  • Allegra Suites (up to 18): 9 rooms — 8 queen + 1 king.
What is included in the rate?

Your base rate includes lodging, access to private areas (pool/gardens depending on the property), pre/post cleaning and support from our team. Many groups add food & beverage or transportation as extras.

Are towels, linens, and basics included?

Yes—properties are delivered ready for your stay, with bed linens and towels. If your group has a specific need, please tell us and we’ll guide you.

Do the villas have a kitchen and a grill?

Yes—villas have a kitchen with basic utensils. Several properties also have a grill. If you’re planning a special meal, let us know and we’ll confirm what’s best for your property.

Do the properties have a pool?

Yes—our properties have a pool (private or within the enclave, depending on the property). If you want a heated pool, some villas have a heater and heater gas is charged separately.

Heater details & typical cost range: see pool-heater section.

Is there WiFi / internet?

Yes—we have WiFi. Access details are shared at check-in. If you need internet for remote work or video calls, let us know and we’ll guide you based on the property.

Is parking available?

Yes—parking is available (capacity depends on the property and your villa/suites combination). Tell us how many cars you’ll bring and we’ll confirm the best option.

Can we have visitors who are not staying overnight?

To protect the experience and operations, stays are typically for the registered group. If you plan visitors (for example, a meal), let us know and we’ll review it with you based on the plan.

What time are check-in and check-out (regular vs. high season)?

Times depend on the season and are confirmed via WhatsApp with your exact dates. Reference: allegrahomes.com.mx/precios

Regular season

  • Check-in: 3:00 p.m. to 9:00 p.m.
  • Check-out: 3:00 p.m.
  • Extra hour (villas): MXN $350 per hour per villa (subject to availability)
  • Extra hour (Allegra Suites): MXN $1,000 per hour (subject to availability)

High season / Special dates

  • Check-in: 4:00 p.m. to 9:00 p.m.
  • Check-out: 11:00 a.m.
  • Extra hour (villas): MXN $500 per hour per villa (subject to availability)
  • Extra hour (Allegra Suites): MXN $2,000 per hour (subject to availability)
What are your prices and how do seasons work?

Official reference: allegrahomes.com.mx/precios. For a faster quote: please share dates, number of nights, group size, and the property.

Regular season

  • Villas: MXN $6,000 per night
  • Allegra Suites (9 rooms): MXN $20,000 per night
  • Long weekends: same rates with a 3-night minimum
  • Extra night: MXN $3,500 per villa | Allegra Suites MXN $15,000

High-demand | Special (2 nights)

  • Villas: MXN $15,000 total (2 nights)
  • Allegra Suites: MXN $50,000 total (2 nights)

High season (3+ nights) (Easter Week / Christmas / New Year — 3-night minimum)

  • Villas: MXN $8,000 per night
  • Allegra Suites: MXN $25,000 per night
Do you offer a special weekly price (7 days / 6 nights) in high season?

Yes. For a 1-week stay (7 days / 6 nights) in high season (and it may also apply to Christmas & New Year), we offer special pricing:

  • Any villa (except Allegra Suites): MXN $35,000
  • Allegra Suites (9 rooms): MXN $80,000

Confirmed via WhatsApp based on your dates and availability.

What do you need to book? How does the contract work?
  1. We request an ID (both sides), proof of address, and an email.
  2. We send a PDF contract for your review and signature.
  3. You secure the booking with the deposit schedule, and we send your booking confirmation.
Do you provide invoices?

If you need an invoice, please tell us upfront and share your billing details. We’ll confirm the process via WhatsApp.

What is the cancellation policy (Allegra Homes)?
  • More than 8 weeks before check-in: 50% of the deposit is returned.
  • Less than 8 weeks: non-refundable.
  • No-show: non-transferable and non-refundable.
  • All cancellations follow the signed contract.
Do you have a pool heater? How does gas work and what does it cost?

Yes—our pools can be heated. House gas is included, but pool-heater gas is not, since it depends on hours of use and your preferred temperature.

We keep it transparent: we call the local gas truck and you choose how much to refill. Typical range: MXN $1,500–$2,500 for a weekend (higher in colder season).

How do I know this is not a scam? (Airbnb option)

Completely fair question. We book with a PDF contract and a clear confirmation process. If you prefer a platform with payment protection, you may also book via Airbnb (note: platform fees may increase the total price).

Airbnb links: see here.

Jardín Allegra 55: Where can I see reviews?

Verified reviews: https://allegra55.com/opiniones/